Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bakım ve filtre değiştirme periyodu nasıldır?
Suwin cihaz bakımlarını ücretsiz gerçekleştirir. Tüm su artıma cihazlarımıza 6 ayda 1 kez filtre değişimi yapılırken, cihaz bakım ve sterilizasyon işlemleri de gerçekleştirilmektedir.
Filtre değişim zamanları Suwin tarafından takip edilir; size uygun olan gün ve saat diliminde teknik servis uzmanımız tarafından ziyaret edilerek bakım ve filtre değişikliği ücretsiz gerçekleştirilir.
Filtre değişim süreleri maksimum tüketime göre hesaplanmıştır. Belirlenen sürelerde değişmediği durumda cihazdan arıtılmamış bir su çıkmamaktadır ancak cihazdan alabileceğimiz saatlik su miktarı azalmaktadır.
Az bir su tüketiminiz olsa bile, yani filtre arıtma performansında bir düşüş olmasa da önceden belirttiğimiz periyotlarda filtreleriniz mutlaka değiştirilmektedir.
Taşınırsam ne olacak?
Taşınmanız hiç problem değil! Taşınma durumunda sisteminizi yılda 1 defa ücretsiz olarak taşıyoruz. İstediğiniz yere sistemi sizinle beraber taşımak için bir telefon kadar yakınınızdayız.
Arıtma cihazı, suyu zararlı maddelerden arındırırken sudaki mineralleri de öldürür mü?
Hayır. Su arıtma cihazımız, minerallerin tamamını dışarı atmamaktadır. Minerallerin tamamı dışarı atılmış olsaydı, arıtma cihazından saf su içirmiş olurduk. Vücudumuz ihtiyacı olan minerallerin %90’ını besinlerden alabilmektedir.
Eğer vücudumuzun ihtiyacı olan mineralleri sudan karşılamak istersek, günde 1 ton su ya da 100 litre portakal suyu içmemiz gerekmektedir.
Demir ya da kalsiyum gibi minerallerin eksikliğinden şikayet ederek doktora gittiğimizde, doktorlar ‘Bol miktarda su için’ tavsiyesinde bulunmak yerine, gıda takviyesi ya da o minerallerin bol olduğu besinleri genellikle önermektedirler.
Su arıtma cihazı neleri filtreliyor?
Şebeke suları şehir arıtma tesislerinden çıktıktan sonra ağır metal, patojen ve mikroorganizmalara maruz kalabilir. Ayrıca içerisinde bulunan klor suyun tadını etkiler. Suwin ile suyu ağır metallerden arındırıp, birinci kalitede içme suyu elde edersiniz; suyunuzu taze ve temiz bir şekilde içersiniz.
Musluk suyu içmek zararlı mıdır?
Musluk (şebeke) suyu anlık olarak kontrol edilen ve içerisinde bulunan klor sayesinde bakteri ve mikroorganizma oluşumunu engelleyen güvenilir bir sudur. Dünyanın birçok ülkesinde şebeke suyu içme suyu olarak kullanılmaktadır. Şebeke suyu içmek zararlı olmasa da bazı riskler içerebilir. Binanızda bulunan hattın metal ve eski olması ağır metal riski içerirken, keyifli bir içim sunması açısından tat ve koku konusunda da iyileştirilmesi gerekmektedir.
Sorunuz var mı? Cevabı burada bulabilirsiniz.
Elektrik kesilince susuz mu kalacağız? Elektrik yakıyor mu?
Eğer cihazınız pompasızsa zaten elektrikle işi yoktur. Pompalıysa, elektrik kesilse bile tankın içindeki 8-10 litre hazır suyu kullanmaya devam edebilirsiniz. Elektrik tüketimi ise bir gece lambasından bile daha azdır, faturaya yansımasını fark etmezsiniz bile.
Çaydanlığın dibindeki kireçten kurtulacak mıyım?
Kesinlikle evet. İyi bir arıtma cihazı suyu kireçten tamamen arındırır. Çaydanlığınızda kireç oluşmaz, çayınız daha berrak olur ve yiyeceklerin (özellikle bakliyatların) pişme süresi kısalır.
Bu cihaz mutfakta çok yer kaplar mı? Tezgahın altı dolup taşar mı?
Standart bir cihaz, bir mutfak tüpünden biraz daha az yer kaplar. Yanında bir de 8-12 litrelik su tankı bulunur. Eğer yeriniz çok darsa, tüm parçaların tek bir kutu içinde olduğu "Kapalı Kasa (Compact)" modelleri tercih edebilirsiniz; bunlar bir bilgisayar kasası kadar yer kaplar.
Sağlık ve Tasarruf Soruları
Arıtma cihazı kullanmak gerçekten tasarruflu mu?
Evet. Ortalama bir ailenin haftalık 3-4 damacana tükettiği varsayılırsa, cihaz kendini yaklaşık 6 ile 10 ay içinde amorti eder. Ayrıca plastik kullanımını azalttığı için çevre dostudur.
Filtre değişimini kendim yapabilir miyim?
Quick" (çevir-tak) tipi filtre sistemine sahip bir cihazınız varsa değişim oldukça basittir. Ancak "Housing" (kap içine yerleştirilen) tipi filtrelerde sızdırmazlık ayarı ve temizlik için teknik destek almak daha sağlıklıdır.
Arıtma suyu çok saf olduğu için mideye dokunur mu veya asitli mi olur?
Saf suyun pH değeri biraz düşük (asidik) olabilir. Ancak bizim sistemlerimizde bulunan "Alkali Filtre" sayesinde suyun pH değerini 8 veya 8.5 seviyesine çıkarıyoruz. Bu da vücuttaki asit dengesini korumaya yardımcı olur, mideyi yormaz ve daha yumuşak bir içim sağlar.
Atık su çok gidiyor diyorlar, su faturam şişer mi?
Arıtma cihazı kirli suyu dışarı atarken bir miktar su harcar. Ancak bu miktar, bir kişinin günde bir kez fazladan sifon çekmesi ya da bulaşıkları elde yıkarken harcadığı sudan daha fazla değildir. Aylık faturanıza yansıyacak fark, bir ekmek parası kadardır. Kazandığınız konfor ve damacana hamallığından kurtulmak bu bedelin çok üzerindedir.
Bakım ve Masraf Soruları
Servis gelmeden filtreyi ben değiştirebilir miyim? Kandırılır mıyım?
Eli yatkın olan herkes filtre değiştirebilir, internette binlerce video var. Ancak ilk seferde bir servis çağırıp izlemek, bağlantıları öğrenmek iyidir. Filtrelerin üzerindeki üretim tarihlerine bakarak "eski filtre" takılmadığından emin olabilirsiniz.
Arıtma musluğu için tezgahı delmek zorunda mıyız?
Evet, genellikle mermer veya evye küçük bir matkapla delinir. Ancak deldirmek istemiyorsanız "Üç Yollu Batarya" alabilirsiniz. Bu bataryalar hem sıcak, hem soğuk hem de arıtma suyunu tek musluktan (ayrı kollardan) akıtır, böylece ekstra delik açılmasına gerek kalmaz.
Cihazı aldık bitti mi? Yıllık masrafı bana ne olur?
Cihazı almak bir seferlik bir yatırım. Yıllık masrafınız ise sadece filtre değişimleridir. İlk 3 filtre (ön filtreler) 6-8 ayda bir değişir ve maliyeti oldukça düşüktür. Ana filtre (membran) ise suyunuzun kalitesine göre 2 yıl kadar gider. Toplamda yıllık bakım masrafınız, dışarıdan alacağınız 10-12 damacana parasını geçmez. Yani damacanaya vereceğiniz paranın %80'i cebinizde kalır.
Filtre fiyatları dolarla mı artıyor? Yarın öbür gün filtre bulamazsak cihaz çöp mü olur?
Bizim cihazlarımız 'Universal' (Evrensel) ölçülerdedir. Yani sadece bize mahkum değilsiniz; piyasadaki standart her filtre bu cihaza uyar. Filtre sektörü çok büyük olduğu için her bütçeye uygun seçenek her zaman bulunur. Cihazınız asla yedek parçasız kalmaz.